《产品调研方法》课，是面向艺术设计学院产品设计专业学生开设的一门专业必修课，是新版人才培养方案新增的一门专业课程，设计是为人服务的，产品设计的目的是为人提供更为合理的生存方式和生活方式，为更好的实现这一目标，在设计之初，需要进行设计调研，对设计的各个角度进行综合分析，在对市场、文化、用户等有了深入的了解之后，设计定位才会更加精准，设计才能有效展开。
在疫情期间，根据学校教学工作安排，艺术设计学院积极响应教育部“停课不停学”的要求，探索有效的线上教学模式，通过QQ语音、QQ群课堂、腾讯课堂等多样化的直播形式，推动线上教学的有序展开，在保障网络教学活动良好进行的同时，也给老师们提供了创新教学方法的契机，对老师们的教学既是很好的一次挑战，也是很好的锻炼机会。于我而言，针对《产品调研方法》这门新课，在面对理论知识较多、实践性要求也比较突出、针对性的书籍相对较少的情况下，我通过查阅有关设计调研的相关书籍，根据课程性质、产品设计专业特点等因素，从专业性和适用性角度出发，通过拟定教学计划，整合知识结构、优化教学设计等方法，让线上教学内容变得清晰有条理，让教学过程变得不那么枯燥，做到理论和实践相融合。具体体现在以下几个方面：
1、课程教学内容谋划
《产品调研方法》课程理论内容较多，同时实践指导性意义有很强，为适应线上教学，同时考虑到同学们的专业特点，通过研读相关书籍，确定以李娟莉主编的普通高等院校的“十二五”规划教材《设计调查》作为重点参考资源，将该课程分成三大版块，包括设计的调研方法、设计调研内容及设计调研后的分析方法，并将尼尔·伦纳德 (Neil Leonard)及加文·安布罗斯 (Gavin Ambrose)编著的《设计调研》、戴力农主编的《设计调研》以及相关视频作为扩展学习资源，合理组织教学内容，科学规划教学进度，利用有限资源设计教学课件。
图1 课堂内容谋划
图2 课堂内容谋划
图3课堂内容谋划
2、课中教学组织
在课堂教学组织上，首先，利用QQ群平台提前下发课程教学资料，主要包括参考电子书籍、上课课件以及视频资源，让学生首先大致了解本堂课的内容；其次，在对内容概要心中有数的基础上，跟随老师QQ群课堂直播进行系统的知识学习，讲授过程中适当引入优秀案例，一方面可以缓解学生的视觉和听觉疲劳，另一方面，可以调动学生的学习兴趣，加深对所学知识的消息吸收，同时，设置讨论环节，让同学们发表自己的想法，增强对设计概念的理解；再次，设置问题讨论环节，针对课堂中涉及的知识重点、难点让学生展开讨论。
图 3 下发学习资料 图4 下发学习资料
图 5 优秀设计案例的引入
图 5 案例讨论
图 6 问题讨论
3、学而思---课后实践及答疑
根据所学内容，设置实践训练作业，让学生利用课下时间完成，利用实践环节提升学生的动手能力和独立思考的能力。并提供给学生作业模板，以保证作业的规范性和统一性。同时，针对同学在课下练习时遇到的问题或困惑进行答疑。
图 7 作业模板及要求
图 8 答疑解惑